أكدت وزارة الصحة والسكان أهمية دعم كبار السن والتعامل الواعي مع التغيرات الطبيعية التي تطرأ على حاسة السمع مع التقدم في العمر، مشيرة إلى أن ضعف السمع يعد أمرًا شائعًا يتطلب تفهمًا وصبرًا من المحيطين بهم.
وأوضحت الوزارة، في إطار مبادرة رعاية كبار السن، أن التواصل الفعال مع المسنين ضعاف السمع يعتمد على تبسيط أساليب الحديث واستخدام وسائل بديلة عند الحاجة، مثل الإشارة أو الكتابة في الحالات التي يتفاقم فيها ضعف السمع.
وشددت على أهمية التحلي بالصبر أثناء التعامل مع كبار السن، مع ضرورة تنبيههم بلطف قبل بدء الحديث، نظرًا لاحتمال عدم انتباههم لدخول الأشخاص إلى الغرفة، وهو ما قد يسبب لهم ارتباكًا أو قلقًا.
كما نصحت الوزارة بتقليل الضوضاء أثناء التواصل، مثل إغلاق أجهزة التلفزيون والراديو، مع الحفاظ على التواصل البصري المباشر، والتحدث بصوت واضح ومفهوم دون صراخ، واستخدام جمل قصيرة ومباشرة تركز على فكرة واحدة في كل مرة.
وأكدت ضرورة إعادة شرح الحديث بهدوء عند الحاجة دون إظهار أي ضيق، مع التأكد من فهم المسن لما يُقال، حتى لو تطلب الأمر التكرار أكثر من مرة لضمان وضوح الرسالة.
وأشارت وزارة الصحة إلى أهمية متابعة استخدام المعينات السمعية والتأكد من كفاءتها بشكل دوري، بما في ذلك ضبط مستوى الصوت وتغيير البطاريات، لضمان تحقيق أفضل استفادة ممكنة منها.
واختتمت الوزارة بالتأكيد على ضرورة توفير بيئة داعمة لكبار السن قائمة على الاحترام والتقدير، بما يسهم في تحسين جودة حياتهم وتعزيز اندماجهم داخل المجتمع.