أخبار

نظمت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) ويبنارًا دوليًا بالتعاون مع المنظمة الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua) ومنظمة Africa Community of Practice، لاستعراض ملامح التجربة المصرية في ترسيخ ثقافة سلامة المرضى وتعزيز جودة الرعاية الصحية، وذلك بمشاركة إقليمية ودولية واسعة من قيادات منظمات الاعتماد والخبراء والمتخصصين في جودة الخدمات الصحية.

 ترسيخ ثقافة سلامة المرضى وتعزيز جودة الرعاية 

وشهد الويبينار مناقشات موسعة حول أحدث الممارسات العالمية في بناء “الثقافة العادلة” داخل المؤسسات الصحية، والتي تقوم على الشفافية والتعلم من الأخطاء بدلًا من إخفائها، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتقليل الأخطاء الطبية وتعزيز سلامة المرضى.

وأكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن معايير (GAHAR) توازن بين الشفافية والمساءلة، وتدعم ثقافة التعلم من الخطأ، مشيرًا إلى أن الرعاية الصحية عالميًا تشهد تعرض أكثر من مريض من كل 10 لضرر يمكن تجنبه من خلال تطوير النظم الصحية بدلًا من لوم الأفراد.

 دعم منظومة التأمين الصحي الشامل

وأوضح أن الهيئة أصدرت 8 أدلة لمعايير الجودة، ومنحت الاعتماد لـ752 منشأة صحية، في إطار دعم منظومة التأمين الصحي الشامل وترسيخ ثقافة السلامة داخل القطاع الصحي المصري.

وأشار إلى أن الهيئة تعمل على تعزيز الإبلاغ عن الأحداث الجسيمة، وتحليل الأسباب الجذرية، ووضع خطط تصحيحية تمنع تكرار الأخطاء، إلى جانب تنفيذ برامج تدريبية مستمرة للعاملين في القطاع الصحي.

 بناء بيئة آمنة تدعم الإبلاغ عن المخاطر وتحسين الأداء

كما أكد أن القيادة الواعية والتواصل المفتوح داخل المنشآت الصحية يمثلان أساس بناء بيئة آمنة تدعم الإبلاغ عن المخاطر وتحسين الأداء، بما ينعكس على جودة الرعاية الصحية واستدامتها.

ومن جانبه، أوضح أعضاء مجلس إدارة الهيئة أن سلامة المرضى تمثل أحد أهم التحديات أمام النظم الصحية، في ظل وجود تحديات مثل ضعف التواصل، وأعطال الأجهزة، والعدوى المكتسبة، وسوء إدارة الأدوية، مؤكدين أهمية تحويل هذه التحديات إلى فرص لتحسين الجودة.

واختتمت الهيئة بالتأكيد على أن تنظيم هذا الويبينار يأتي في إطار تعزيز التعاون الدولي وتبادل الخبرات، ودعم جهود الدولة المصرية في تطوير القطاع الصحي وتحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات الطبية.