القصة الكاملة

أعلنت وزارة الصحة والسكان استقبال 18,496 مكالمة عبر المشروع القومي للرعايات والحضانات وخدمة الخط الساخن للطوارئ (137) خلال الفترة من الخميس 19 مارس وحتى مساء الاثنين 23 مارس 2026، في إطار خطة التأمين الطبي لإجازة عيد الفطر بتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان.

مبادرة كل ثانية حياة تتلقى 467 شكوى واستفسار

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن الخط الساخن 16474 استقبل 1,836 مكالمة خاصة بالشكاوى ومبادرة "كل ثانية حياة"، تضمنت 467 شكوى واستفسار، ما أسفر عن التدخل الفوري لـ 233 حالة جلطة قلبية حادة، شملت القسطرة العاجلة وتركيب دعامات ومنظمات ضربات القلب، مع التنسيق لنقل الحالات الطارئة لأماكن توافر خدمات المبادرة.

تقديم خدمات نقل الدم والحالات الطارئة بنسبة إنجاز 100%

تلقى الخط الساخن 137 عدد 18,496 مكالمة لتقديم خدمات الطوارئ، من بينها 299 طلبًا لنقل الدم، تم تنفيذها بالكامل بنسبة إنجاز 100%، ضمن دعم الحالات الحرجة وتوفير أكياس الدم بشكل عاجل للمستحقين.

أبرز الطلبات وعمليات التنسيق

أشار الدكتور بيتر وجيه، مساعد الوزير للشئون العلاجية، إلى أن أبرز الطلبات شملت توفير أسرّة رعاية مركزة، حضانات للأطفال المبتسرين، وأكياس دم بفصائل مختلفة. 

وأضاف الدكتور محمد الصدفي، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، أن 3,033 طلبًا تم تحويلها إلى الغرفة المركزية للمشروع القومي للرعايات، وتم التعامل معها وفق آليات العمل المعتمدة لضمان سرعة الاستجابة.

تطوير منظومة الطوارئ وخدمة المواطنين

أكدت وزارة الصحة استمرارها في تطوير الخطوط الساخنة وغرف الأزمات والطوارئ لتقديم خدمة طبية متميزة وسريعة في جميع أنحاء الجمهورية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بجودة الخدمات الصحية وضمان الاستجابة الفورية للحالات الحرجة.