واصل الدكتور عمرو عادل عبد العال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، جولاته الميدانية المكثفة لمتابعة مستوى الخدمات الطبية بالمستشفيات، حيث أجرى جولة تفقدية بمستشفى العريش العام لليوم الثالث على التوالي، للوقوف على كفاءة الأداء وضمان تقديم خدمة طبية متميزة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقد مبنى العيادات الخارجية بالمستشفى، حيث تابع وكيل الوزارة سير العمل بجميع العيادات، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمرضى وتوافر الاحتياجات الطبية اللازمة على مدار الساعة.
حضور وانصراف الطاقم الطبي
وخلال الجولة، رصد وكيل الوزارة بعض أوجه القصور في التنظيم والإشراف والمتابعة، ما دفعه إلى اتخاذ قرار بإحالة كل من نائب مدير المستشفى، ومدير العيادات، ومدير إداري العيادات إلى التحقيق العاجل، مؤكدًا أن الانضباط الإداري يمثل الركيزة الأساسية لنجاح العمل داخل المنظومة الصحية، كما وجه بسرعة تركيب أجهزة البصمة الجديدة خلال الأسبوع الجاري لضبط حضور وانصراف الأطقم الطبية والإدارية.
وشدد وكيل الوزارة على ضرورة تحسين خط سير المريض داخل العيادات الخارجية، موجهاً بتعديل جداول التشغيل لتلبية احتياجات المرضى، مع تكثيف العمل بعيادة العظام لتصل إلى أربعة أيام أسبوعيًا، واستمرار تشغيل عيادات الباطنة والجراحة والرمد بشكل يومي.
كما أصدر توجيهات بنقل غرفة المشورة إلى الطابق الأرضي لتسهيل حصول المواطنين على الخدمة، وتقليل معاناة المرضى والمترددين على المستشفى.
توفير جميع أنواع الأدوية
وخلال المرور، تابع الدكتور عمرو عادل توافر المخزون الدوائي بالمستشفى، موجهاً بتوفير جميع الأدوية دون استثناء، مع سرعة تدبير أي احتياجات خاصة بعيادات الرمد والأسنان والعلاج الطبيعي، كما وجه بإعادة توزيع الأجهزة الزائدة عن الحاجة بقسم العلاج الطبيعي بما يحقق الاستفادة المثلى منها.
وفي السياق ذاته، راجع وكيل الوزارة توافر قساطر القلب ومستلزمات الأشعة، ووجه بإصلاح عاجل لتكييف قسم الأشعة العادية لضمان استمرار تقديم الخدمة الطبية دون معوقات.
وامتدت الجولة لتشمل متابعة كفاءة البنية التحتية بالمستشفى، حيث وجه بفتح وتشغيل جميع دورات المياه وإجراء الصيانة العاجلة للأعطال، مع زيادة معدلات النظافة بها، ومراجعة طفايات الحريق والالتزام الكامل بإجراءات السلامة والصحة المهنية.
وعلى صعيد التحول الرقمي والتوعية الصحية، تابع وكيل الوزارة تفعيل التوعية بجهاز "التيليميديسين" للتشخيص عن بعد، كما وجه أطباء النساء والتوليد بتكثيف التوعية بوسائل تنظيم الأسرة وإقناع المترددات بأهميتها، مع استكمال الدورات التدريبية اللازمة لرفع كفاءة الأطباء في هذا المجال.
تحقيق أعلى درجات رضا المنتفعين
وخلال الجولة، حرص وكيل الوزارة على متابعة بعض الحالات المرضية بشكل شخصي، والاستماع إلى آراء المرضى ومرافقيهم حول مستوى الخدمة الطبية المقدمة، للتأكد من تحقيق أعلى درجات رضا المنتفعين.
واختتم الدكتور عمرو عادل جولته بتفقد قسم عمليات الرمد وقسم الصدر بالمستشفى، إلى جانب متابعة جاهزية مبنى الكلى الجديد والانتهاء من الأعمال بداخله تمهيدًا لافتتاحه قريبًا.
وأكد وكيل وزارة الصحة استمرار الجولات الميدانية المفاجئة لتصويب أي قصور، مشددًا على أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة طبية لائقة بأهالي شمال سيناء وتحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين.