في تحرك حاسم لاستعادة الانضباط إلى الشارع السكندري، أعلنت محافظة الإسكندرية تخصيص رقم عبر تطبيق “واتساب” لتلقي شكاوى المواطنين بشأن تقطيع المسافات ومخالفات المواصلات، في خطوة تستهدف القضاء على الممارسات العشوائية وحماية الركاب من أي استغلال.
وأكد المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، أن المرحلة الحالية لن تشهد أي تهاون مع المخالفين، مشددًا على أن حق المواطن في خدمة مواصلات منتظمة وآمنة خط أحمر لا يجوز تجاوزه.
وأوضح المحافظ أن الشكاوى تُستقبل عبر الرقم (01281533385) من خلال تطبيق واتساب، على أن تتضمن صورة واضحة للوحة السيارة، وتحديد نوع المخالفة، وتوقيت ومكان حدوثها، لضمان سرعة الفحص والتحرك الفوري.
وأشار إلى أنه في حال تكرار الشكوى ضد السائق ذاته وثبوت المخالفة، سيتم تغليظ العقوبة وفقًا للقانون، وقد تصل إلى إلغاء خط السير نهائيًا، مؤكدًا أن المحافظة تتابع يوميًا منظومة النقل ميدانيًا، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضبط الأداء وتحقيق الانضباط الكامل.
وشدد محافظ الإسكندرية على أن تفعيل هذا الخط المباشر يعكس توجه الدولة نحو تمكين المواطن من الرقابة والمشاركة الفاعلة، مؤكدًا أن كل شكوى موثقة سيتم التعامل معها بمنتهى الجدية، في إطار خطة شاملة لإعادة هيبة القانون وتحقيق خدمة تليق بأهالي الإسكندرية.