أجرى علاء عبدالمعطي محافظ محافظة الغربية جولة ميدانية موسعة داخل كفر الزيات، لمتابعة سير العمل برئاسة مركز ومدينة كفر الزيات والمركز التكنولوجي، وذلك في إطار خطة المحافظة لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مستوى الأداء الإداري بالمصالح الحكومية.
جاءت الجولة بحضور القيادات التنفيذية، حيث تفقد المحافظ الإدارات المختلفة داخل ديوان عام المركز، واطّلع على آليات العمل ومعدلات إنجاز الملفات الخدمية، مؤكدًا ضرورة تسريع وتيرة الأداء وتبسيط الإجراءات بما يسهم في تقليل زمن تقديم الخدمة وتحقيق رضا المواطنين.
وعقد المحافظ اجتماعًا مع مسؤولي المركز لمناقشة عدد من الملفات الخدمية والمشروعات الجارية، إلى جانب استعراض مقترحات تطوير منظومة العمل، مشددًا على أهمية المتابعة اليومية الميدانية لرصد أي معوقات والتعامل معها بشكل فوري.
كما تابع المحافظ سير العمل بالمركز التكنولوجي، واطّلع على آليات استقبال طلبات المواطنين، واستمع إلى عدد من الشكاوى والمقترحات، موجّهًا بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مؤكدًا أن تحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات يمثل أولوية أساسية خلال المرحلة الحالية.
وأكد محافظ الغربية أن الجولات الميدانية المستمرة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والوقوف على احتياجاتهم الفعلية، بما يسهم في تطوير الأداء الحكومي وتحقيق نقلة ملموسة في مستوى الخدمات داخل المراكز والمدن.
وأشار إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد استمرار المتابعة الميدانية لكافة القطاعات الخدمية، لضمان تقديم خدمات أفضل للمواطنين وتحقيق أعلى معدلات الإنجاز على أرض الواقع.