أجرى الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية مفاجئة بمستشفى السلام التخصصي، صباح اليوم الخميس، أول أيام شهر رمضان المبارك، وذلك لمتابعة مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام سير العمل داخل المستشفى.
خدمة طبية لائقة للمرضى
وتأتي الجولة في إطار حرص الوزارة على تكثيف المرور الميداني خلال شهر رمضان، وضمان التزام المنشآت الصحية بالقواعد المنظمة وتقديم خدمة طبية لائقة للمرضى.
وخلال الجولة، قرر الوزير إحالة مدير المستشفى إلى التحقيق لتغيبه عن العمل دون مبرر، كما وجه بإحالة طبيب بقسم الاستقبال للتحقيق بسبب التقصير في أداء مهامه، إلى جانب تحويل فريق التمريض بقسم الرعايات المركزة للتحقيق، بعد رصد أوجه قصور في مستوى الأداء.
وتقصير طبي بالمستشفى
واستهل الوزير جولته بتفقد غرفة الفرز بقسم الطوارئ، لمراجعة آليات تصنيف الحالات ومدى سرعة التعامل مع الحالات الحرجة، حيث لاحظ وجود تأخير في تقديم الخدمة لإحدى الحالات، فوجه على الفور بالكشف الطبي الفوري على المريض واتخاذ الإجراءات اللازمة، مع إحالة أحد الأطباء بالاستقبال للتحقيق.
كما تفقد غرفة ملاحظة الأطفال، وحرص على الاستماع إلى آراء المرضى وذويهم بشأن مستوى الخدمة المقدمة، موجهاً بسرعة الاستجابة للشكاوى والعمل على تذليل أي معوقات قد تؤثر على جودة الرعاية الصحية.
إعفاء المرضى من التكاليف
وفي لفتة إنسانية، وجه الوزير بإعفاء إحدى المريضات من تكاليف العلاج، عقب الاستماع إلى شكواها، تأكيدًا على مراعاة البعد الاجتماعي ودعم غير القادرين.
وفي ختام الجولة، شدد وزير الصحة على ضرورة اتخاذ إجراءات فورية لتلافي جميع الملاحظات التي تم رصدها، موجهاً رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة باتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية حيال أي تقصير، بما يضمن الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، خاصة خلال شهر رمضان.