في اطار التوجيهات المشددة للسيد الدكتور ابراهيم صابر محافظ القاهرة بضرورة التفاعل الفوري مع كافة الشكاوي الواردة من مواطني العاصمة انطلاقا من استراتيجية محافظة القاهرة لتحسين جودة حياة المواطن واستدامة الخدمات ، تلقت محافظة القاهرة استغاثة من قاطني ش المنصورة متفرع من ش شبين ، ميدان الجامع ، حي مصر الجديدة، حيث يتضررون من تراكم اكوام القمامة والمخلفات
وفور ورود الشكوى ، قامت الاجهزة التنفيذية بحي مصر الجديدة بقيادة السيد اللواء امير عبد المنصف رئيس حي مصر الجديدة بسرعة التوجه لموقع الشكوى وتم رفع كافة المخلفات ورفع كفاءة المنطقة