حذرت الدكتورة سهر الدماطي، الخبيرة المصرفية، من تزايد محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء عبر الهواتف المحمولة، مؤكدة أن البنوك أرسلت عددًا كبيرًا من الرسائل التحذيرية لتوعية المواطنين بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة مجهولة.
وأوضحت الدماطي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "كلمة اخيرة"، مع الاعلامي احمد سالم، على قناة ON، أن البنك المركزي بالتنسيق مع البنوك بذل مجهودًا كبيرًا لنشر الوعي بمخاطر النصب الإلكتروني، إلا أن البعض لا يزال يتجاهل هذه التعليمات، وهو ما وصفته بأنه "تسليم مفتاح البيانات للنصابين".
وأكدت الخبيرة المصرفية أن البنك لا يتصل بالعملاء لطلب بياناتهم نهائيًا، وفي حال احتاج تحديثًا للمعلومات فإنه يرسل رسالة رسمية تطلب التوجه إلى الفرع فقط، وشددت على أنه في حال سقوط أي عميل ضحية لعملية نصب، يجب عليه التوجه فورًا إلى البنك لاتخاذ إجراءات عاجلة تشمل إيقاف الحسابات ومنع أي عمليات صرف لحماية أمواله